Bagaimana cara meminta penawaran produk?+
Anda dapat meminta penawaran untuk seluruh produk dalam katalog. Hubungi kami dengan informasi produk yang diminati, jumlah unit, dan lokasi proyek. Tim Starvo akan menjelaskan pilihan konfigurasi, ketersediaan, jadwal pengadaan, serta kebutuhan pemasangannya.
Sebaiknya memilih charger AC atau DC?+
Sesuaikan dengan kendaraan dan lama parkir pengguna. AC dapat menjadi pilihan untuk mobil yang terparkir lebih lama, misalnya di hotel, kantor, atau hunian. DC digunakan untuk kebutuhan pengisian berdaya lebih tinggi. Pastikan konektor, kemampuan kendaraan, dan kapasitas listrik lokasi sesuai dengan perangkat yang dipilih.
Apakah angka kW berlaku untuk setiap konektor?+
Daya dalam katalog menunjukkan kapasitas total sistem, kecuali dinyatakan sebagai daya per kanal atau pilihan model. Pada charger dengan beberapa konektor, daya dibagi sesuai konfigurasi produk. Penjelasan pembagian daya tersedia di halaman masing-masing produk.
Apakah Starvo juga dapat membangun SPKLU?+
Ya. Melalui layanan EPC SPKLU, Starvo menangani perencanaan teknis, pengadaan, pembangunan, dan pengujian sebelum digunakan. Untuk proyek di Indonesia, layanan juga mencakup pendampingan perizinan dan koordinasi PLN sesuai kebutuhan proyek. Pemeliharaan tersedia sebagai layanan tambahan yang dapat dipilih.
Bagaimana ketentuan garansi dan layanan purnajual?+
Bantuan teknis, perawatan, suku cadang, dan garansi mengikuti penawaran yang disepakati. Tim Starvo akan menjelaskan cakupan layanan dan ketentuannya sesuai produk serta lokasi proyek Anda.